Szeretném megosztani veletek a hétvégi élményemet. Egy erőszakmentes kommunikációs tréningen voltam, és csak szuperlativuszokban tudok beszélni róla. Talán ismeritek Rosenberg könyvét,a Szavak falak vagy ablakok címűt. A szerző arról beszél, hogy a konfliktusok megoldhatók úgy, hogy empátiát nyújtva a másiknak, a szavait, gondolatait tükrözve lehetőséget adunk neki, hogy pontosítsa, megfogalmazza az érzéseit és szükségleteit. Az első napon csak azt gyakoroltuk, hogy megpróbáltuk visszamondani mindazt, amit a másiktól hallottunk. Csak fogtam a fejem, hogy mennyire mást hall meg a társam abból, amit mondok, mint ami bennem van, és hogy én se pontosan azt értem, amit ő mondani akart. Szóval az első nap azt éreztem, hogy a szavak csak falak, amelyek elrejtik előlem a másikat. Aztán elkezdtük tükrözni mindazt, amit a másik mond, méghozzá úgy, hogy kerestük, szinte vakon -, hogy amikor te ezt mondod, akkor ezt érzed, és erre volna szükséged? Hiszen aki éppen dühös, zaklatott, sokszor nem is tudja, hogy valójában fél, csalódott vagy éppen szomorú. Ha tükrözöm, akkor lehetősége van arra, hogy azt mondja, hogy nem, nem félek, hanem csalódott vagyok, és bizonyosságra vagy éppen kapcsolódásra lenne szükségem. És folyamatosan pontosítjuk, hogy mit érez. Úgy, hogy elismertem az ő érzelmét, és empátiával elfogadtam, és már együtt keressük a helyzetből a kiutat. Döbbenetes volt, hogy a szerepjátékok során a kiindulási probléma aztán hová vitt minket, milyen mélységekbe.
És ami szerintem a módszer zsenialitása, hogy az egyenlőségre, egyenrangúságra épít. A vezetők nem féltek megmutatni a saját esendőségüket, gyengeségüket, problémáikat. Nem az zajlott, mint a többi csoportterápiában, hogy a vezető mindentudó atyaistenként trónol a csoport felett, és időnként megmondja a frankót. Hatalmas élmény volt számomra, hogy lehet úgy vezetőként jelen lenni egy csoportban, hogy egyenrangú vagyok a másikkal a magam esendőségében, de a többiek mégis tanulhatnak tőlem, sőt a csoportfolyamatokat sem engedem ki a kezemből, óvom a csoport biztonságát. Mindenkinek csak ajánlani tudom!!! Ha bővebben érdekel a téma, itt nézhetsz utána: www.emk.hu